Service Manager 9.x Technical Configuration

Kód kurzu: SM150

Tato část není lokalizována

56 650 Kč

68 547 Kč s DPH

Výběr termínů

Máte dotaz?

+420 731 175 867 edu@edutrainings.cz

Odborní
certifikovaní lektoři

Mezinárodně
uznávané certifikace

Široká nabídka technických
a soft skills kurzů

Zobrazit soft skills kurzy

Skvělý zákaznický
servis

Přizpůsobení kurzů
přesně na míru

Termíny kurzu
Popis kurzu
Cílová skupina
Struktura kurzu
Navazující kurzy

Termíny kurzu

Počáteční datum: Individuální

Forma: Prezenční/Virtuální

Délka kurzu: 5 dnů

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 56 650 Kč

Registrovat

	Počáteční datum	Místo konání	Forma	Délka kurzu	Jazyk	Cena bez DPH
	Individuální		Prezenční/Virtuální	5 dnů	en/cz	56 650 Kč	Registrovat
G	Garantovaný kurz

Nenašli jste vhodný termín?

Napište nám o vypsání alternativního termínu na míru.

Kontakt

Popis kurzu

Tato část není lokalizována

This introductory course provides students with the technical skills needed to effectively use and configure the Service Manager 9.x software product. This course focuses on configuring Service Manager to match the processes, policies, and procedures in the out-of-the-box (OOTB) environment. This five-day course is a mixture of lectures and hands-on exercises. This course covers software versions 9.40 Codeless and the hands‐on labs use software version 9.4.

Cílová skupina

Tato část není lokalizována

Technical users who are new to Service Manager

Struktura kurzu

Tato část není lokalizována

Upon successful completion of this course, you should be able to:

Describe the Service Manager processes, workflows, and best practices
Use the Service Manager Web, Windows, Service Request Catalog, and Mobility clients
Navigate online help and use the Interactive Installation Guide
Identify the relationships among environment, operator, security roles, capability words, user roles and security folder.
Add permissions to applications for users
Describe Service Manager reporting capabilities
Describe the various integration technologies and how to integrate Service Manager to other products using the Integration Manager utility