Service Manager 9.x Advanced

Kód kurzu: SM350

Tato část není lokalizována

This class is targeted at system administrators and consultants responsible for configuring and tailoring Service Manager for a customer’s environment. The course focuses on the tools and utilities used to tailor a Service Manager system. The course is 50% lecture and 50% hands-on exercisesю

55 000 Kč

66 550 Kč s DPH

Nejbližší termín od 11.07.2022

Výběr termínů

Odborní
certifikovaní lektoři

Mezinárodně
uznávané certifikace

Široká nabídka technických
a soft skills kurzů

Skvělý zákaznický
servis

Přizpůsobení kurzů
přesně na míru

Termíny kurzu

Počáteční datum: 11.07.2022

Forma: Virtuální

Délka kurzu: 5 dnů

Jazyk: en

Cena bez DPH: 55 000 Kč

Registrovat

Počáteční datum: 28.11.2022

Forma: Virtuální

Délka kurzu: 5 dnů

Jazyk: en

Cena bez DPH: 55 000 Kč

Registrovat

Počáteční datum: Individuální

Forma: Individuální

Délka kurzu: 5 dnů

Jazyk: en

Cena bez DPH: 55 000 Kč

Registrovat

Počáteční
datum
Místo
konání
Forma Délka
kurzu
Jazyk Cena bez DPH
11.07.2022 Virtuální 5 dnů en 55 000 Kč Registrovat
28.11.2022 Virtuální 5 dnů en 55 000 Kč Registrovat
Individuální Individuální 5 dnů en 55 000 Kč Registrovat
G Garantovaný kurz

Nenašli jste vhodný termín?

Napište nám o vypsání alternativního termínu na míru.

Kontakt

Popis kurzu

Tato část není lokalizována

This class is targeted at system administrators and consultants responsible for configuring and tailoring Service Manager for a customer’s environment. The course focuses on the tools and utilities used to tailor a Service Manager system. The course is 50% lecture and 50% hands-on exercises. This course is designed for users who are experienced with Service Manager, or have taken one of the level 100 courses (Technical Configuration or Foundations for Process Owners).

Cílová skupina

Tato část není lokalizována

Administrators, developers, and managers who are responsible for configuring and tailoring Service Manager.

Struktura kurzu

Tato část není lokalizována

Upon successful completion of this course, you should be able to:

  • Use the Database Manager utility to add, modify, and delete records and to load and unload records
  • Use the Database Dictionary utility to add fields and keys to tables
  • Describe the Service Manager System Language and how it is used
  • Use the Unload Script utility to unload data (for example, to migrate to another system)
  • Use Data Policy to enforce data integrity at the table level
  • Use Forms Designer to add and modify forms
  • Describe the functions of the System Definition utility and use the System Definition utility to add fields to an existing form
  • Use the RAD Debugger to troubleshoot an application and display the value of variables
  • Describe how JavaScript is used by the various Service Manager utilities
  • Describe Dynamic View Dependencies
  • Use the Global Lists utility to create and maintain dynamic and user-defined lists
  • Describe the components of Process Designer
  • Use Process Designer to build workflows, configure business rules, create task plans, and implement security
  • Use the Format Control utility to implement business rules
  • Use the Display Applications utility to modify buttons and drop-down menus
  • Use Links to establish relationships between tables
  • Create and configure views
  • Describe how the To Do queue is populated and how application queues are configured
  • Create menus and dashboards
  • Describe the components of the Document Engine
  • Create and modify wizards
  • Describe how the alert and notification engines work
  • Describe how to import and export data
  • Use activity actions to audit and track changes to specific fields for open, update, and close activities

Předpokládané znalosti

Tato část není lokalizována

  • SM150 – Service Manager 9.x Technical Configuration
  • SM110 – Service Manager 9.x Foundations for Process Owners

Potřebujete poradit nebo upravit kurz na míru?

Daniel Šťastný

Daniel Šťastný

produktová podpora

Navazující kurzy

Service Manager 9.x Foundations for Process Owners en

Dodavatel: Micro Focus

Oblast: Virtualizace

Cena od:

55 000 Kč bez DPH

Service Manager 9.x Technical Configuration en

Dodavatel: Micro Focus

Oblast: Virtualizace

Cena od:

55 000 Kč bez DPH

Service Manager 9.x Administration en

Dodavatel: Micro Focus

Oblast: Virtualizace

Cena od:

55 000 Kč bez DPH

Platební brána ComGate Logo MasterCard Logo Visa