Tento kurz vám pomůže:
- Zlepšit dostupnost služeb IT
- Proaktivní nebo včasná detekce incidentů a problémů
- Pochopit zdraví služby
- Zvyšit dostupnost a hlášení výkonu
- Snížit náklady na výpadky a omezit přístupy k incidentům ve stylu „hašení požárů“
- Zvýšit viditelnost a spravovat závislosti, které ovlivňují výkon toku hodnot služeb
- Měřit, vyhodnocovat a rozvíjet ve vaší organizaci schopnosti monitorování a řízení událostí pomocí modelu zralosti ITIL
Retake – druhý pokus na zkoušku
Pokud dojde k neúspěšnému výsledku prvního testu, pak je možné zkoušku opakovat. Jakmile budou k dispozici vaše oficiální výsledky zkoušky, budete informováni e-mailem, abyste si naplánovali opravnou zkoušku. Bude probíhat prostřednictvím online proctoringu, který vám nabízí flexibilitu, abyste mohli zkoušku splnit z domova nebo kanceláře v době, kdy vám to bude vyhovovat. Na přípravu a složení opravné zkoušky máte až 6 měsíců od data první zkoušky.