ITIL® 4 Foundation Certification exam

Kód kurzu: ITILFC4P

Toto je pouze certifikační zkouška ITIL® 4 Foundation. Pokud se chcete zúčastnit kurzu, který vás na tuto zkoušku připraví, pokračujte zde.

Toto je oficiální certifikační zkouška od společnosti AXELOS a jejího zkušebního institutu PeopleCert. ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited, používaná se svolením společnosti AXELOS Limited. Všechna práva vyhrazena.

11 500 Kč

13 915 Kč s DPH

Výběr termínů

Máte dotaz?

+420 731 175 867 edu@edutrainings.cz

Odborní
certifikovaní lektoři

Mezinárodně
uznávané certifikace

Široká nabídka technických
a soft skills kurzů

Zobrazit soft skills kurzy

Skvělý zákaznický
servis

Přizpůsobení kurzů
přesně na míru

Termíny kurzu
Popis kurzu
Cílová skupina
Struktura kurzu
Předpokládané znalosti
Certifikace
Navazující kurzy

Termíny kurzu

Počáteční datum: Na vyžádání

Forma: Zkouška

Délka kurzu: 1 hodina

Jazyk: en

Cena bez DPH: 11 500 Kč

Registrovat

Počáteční datum: Na vyžádání

Forma: Zkouška + Retake

Délka kurzu: 1 hodina

Jazyk: en

Cena bez DPH: 13 000 Kč

Registrovat

	Počáteční datum	Forma	Délka kurzu	Jazyk	Cena bez DPH
	Na vyžádání	Zkouška	1 hodina	en	11 500 Kč	Registrovat

	Na vyžádání	Zkouška + Retake	1 hodina	en	13 000 Kč	Registrovat
G	Garantovaný kurz

Nenašli jste vhodný termín?

Napište nám o vypsání alternativního termínu na míru.

Kontakt

Popis kurzu

ITIL® 4 Foundation je certifikace vstupní úrovně. Držitelé této certifikace mají obecné povědomí o klíčových prvcích, terminologii a konceptech ITIL®. Tento modul také pokrývá vazby mezi fázemi životního cyklu, používanými procesy a jejich přínosem pro postupy řízení služeb (service management). Tato certifikace potvrzuje základní znalost komplexního provozního modelu pro vytváření, dodávání a neustálé zlepšování produktů a služeb využívajících technologie.

Retake – druhý pokus na zkoušku

Pokud dojde k neúspěšnému výsledku prvního testu, pak je možné zkoušku opakovat. Jakmile budou k dispozici vaše oficiální výsledky zkoušky, budete informováni e-mailem, abyste si naplánovali opravnou zkoušku. Bude probíhat prostřednictvím online proctoringu, který vám nabízí flexibilitu, abyste mohli zkoušku splnit z domova nebo kanceláře v době, kdy vám to bude vyhovovat. Na přípravu a složení opravné zkoušky máte až 6 měsíců od data první zkoušky.

Prodloužení platnosti voucheru na zkoušku

Nestíháte absolvovat zkoušku do konce platnosti voucheru? Platnost voucheru je možné prodloužit až o 6 měsíců! V případě prodloužení voucheru, ke kterému se vztahuje i opakovaná zkouška, nepřijdete ani o opravnou zkoušku, pokud u první zkoušky neuspějete. Cena za prodloužení je 2.500,- Kč bez DPH.

Cílová skupina

ITIL 4 Foundation je pro každého, kdo potřebuje porozumět klíčovým konceptům poskytování IT a digitálních služeb a kdo má zájem pomoci své organizaci přijmout novou kulturu správy služeb. Je pro profesionály na začátku jejich cesty ITIL 4 nebo pro lidi, kteří chtějí aktualizovat své stávající znalosti ITIL.

Struktura kurzu

Dovolené materiály	Žádné	Toto je zkouška je formou „closed book“. Publikace ITIL Foundation pro verzi TIL 4 by měla být použita ke studiu, ale NENÍ povoleno ji použít u zkoušky.
Doba trvání zkoušky	60 minut	Uchazeči, kteří skládají zkoušku v jazyce, který není jejich mateřským nebo pracovním jazykem, mohou získat 25 % času navíc, tj. celkem 75 minut.
Počet bodů	40 bodů	Zkouška obsahuje 40 otázek, každá má hodnotu 1 bodu. Za špatnou odpověď se body neodečítají.
Počet bodů pro úspešné složení zkoušky	26 bodů	K úspěšnému složení zkoušky budete odpovědět správně na 26 otázek (65 %).
Obtížnost otázek	Bloomova úroveň 1 & 2	„Bloomova úroveň“ popisuje typ myšlení potřebného k zodpovězení otázky. U otázek Bloomovy úrovně 1 si musíte vybavit informace o rámci ITIL 4 pro správu služeb. U Bloomových 2 otázek musíte prokázat pochopení těchto pojmů.
Typy otázek	Klasické, záporné, doplňující a výběrové	Všechny otázky jsou typu „multiple choice“ = výběr z více možností. U „klasických“ otázek je otázka a čtyři možnosti odpovědi. „Negativní“ otázky jsou „klasické“ otázky, jejichž kmen je formulován negativně. U otázek typu „doplňující“ je věta, ve které chybí slovo, a chybějící slovo musíte doplnit výběrem ze čtyř možností. U otázek „výběrových“ existuje seznam čtyř tvrzení a ze seznamu musíte vybrat dvě správná tvrzení.

Předpokládané znalosti

Doporučujeme zúčastnit se kurzu, který vás na tuto zkoušku připraví. Více informací naleznete zde.

Potřebujete poradit nebo upravit kurz na míru?

produktová podpora

+420 731 175 867

edu@edutrainings.cz

Certifikace

Jedná se o oficiální certifikační zkoušku společnosti AXELOS a jejího zkušebního institutu PeopleCert. Certifikát ITIL Foundation od AXELOS má tříletou platnost.