Omnissa Horizon 8: Troubleshooting Bootcamp

Cílová skupina

Správci systémů Tier 1 a integrátoři zodpovědní za správu a údržbu infrastruktury Horizon.

Struktura kurzu

1 Úvod do kurzu

• Představení účastníků a organizační informace o kurzu
• Cíle kurzu

2 Přehled řešení problémů s virtuálními desktopy a virtualizací aplikací

• Identifikovat architekturu Horizon a podporovaná řešení pomocí dokumentace Horizon
• Použít systematické metody řešení problémů k logické diagnostice závad na základě sběru správných a přesných informací o prostředí a problémech
• Identifikovat různé přístupy při výskytu problému a způsob jejich dokumentace

3 Nástroje příkazové řádky a možnosti zálohování

• Popsat klíčové funkce Horizon Connection Serveru dostupné jako CLI volby pomocí příkazu vdmadmin
• Identifikovat a shromáždit umístění logů pro jednotlivé komponenty Horizon
• Popsat zálohování a obnovu v Horizon a jejich přínosy
• Identifikovat funkce databázového reportingu a kroky k řešení nesrovnalostí

4 Řešení problémů s počítači a desktopy

• Identifikovat informace zachycené v Help Desk Tool
• Vyjmenovat postupy pro diagnostiku a opravu problémů při vytváření nebo používání strojů a desktop poolů
• Identifikovat postupy pro diagnostiku a opravu problémů při vytváření a používání Linux desktopů

5 Výkon a optimalizace koncových uživatelů v Horizon

• Diskutovat požadavky Logon Monitoru
• Popsat konfiguraci Logon Monitoru
• Vyjmenovat metriky Logon Monitoru
• Identifikovat výhody optimalizace image
• Vysvětlit optimalizaci Windows desktopů v Horizon

6 Řešení problémů Instant Clone

• Popsat, jak jsou instant clony vytvářeny
• Vysvětlit, co se loguje při vytváření instant clone
• Identifikovat klíčová slova v logách při řešení problémů instant clone
• Diskutovat řešení problémů s instant clonami

7 Řešení problémů Horizon Client

• Identifikovat kroky pro řešení problémů Windows Horizon Clientu
• Identifikovat kroky pro Linux Horizon Client
• Identifikovat kroky pro Horizon HTML Access
• Identifikovat kroky pro Mac Horizon Client

8 Řešení běžných problémů s připojením klienta

• Identifikovat klíčové porty v prostředí Horizon
• Diskutovat řešení problémů s černou obrazovkou

9 Řešení problémů s přesměrováním zařízení

• Vyjmenovat kroky řešení problémů USB přesměrování
• Diskutovat Nested RDSH přesměrování

10 Řešení problémů Horizon Connection Serveru

• Identifikovat obecné postupy troubleshootingu Connection Serveru
• Vysvětlit použití logů pro identifikaci běžných problémů
• Popsat Active Directory LDS replikaci
• Diskutovat běžné problémy replikace Connection Serveru
• Vysvětlit interpretaci logů Connection Serveru
• Porovnat úspěšné a neúspěšné logy z běžných administrativních operací

11 Řešení problémů Unified Access Gateway

• Vyjmenovat běžné problémy nasazení UAG
• Vysvětlit monitoring zdraví UAG
• Identifikovat a řešit problémy s certifikáty UAG
• Monitorovat, testovat a řešit síťové chyby pomocí tcpdump a curl
• Popsat obecné metody řešení problémů UAG

12 BLAST konfigurace

• Diskutovat BLAST kodeky a nastavení encoder switch
• Popsat ověření BLAST konfigurace pomocí logů a nastavení

13 Optimalizace BLAST

• Vyjmenovat obecná doporučení pro optimalizaci BLAST
• Shrnutí ladění BLAST pro WAN připojení
• Shrnutí ladění BLAST pro práci z domova a cloudové scénáře
• Doporučené tuningové možnosti pro zlepšení kvality zobrazení ve všech use case scénářích

14 Řešení problémů Horizon připojení

• Vysvětlit Horizon připojení
• Popsat roli primárních a sekundárních protokolů
• Popsat HTML Client Access připojení
• Popsat load balancing Horizon připojení
• Popsat timeouty, health monitoring string a vhodné hodnoty persistence
• Identifikovat postupy řešení problémů load balanceru
• Vyjmenovat kroky řešení problémů připojení

15 Řešení problémů s certifikáty Horizon

• Vyjmenovat funkce certifikátů
• Popsat scénáře certifikátů
• Diskutovat problémy spojené s certifikáty
• Popsat přístup k řešení problémů s certifikáty

16 Cloud Pod Architecture

• Popsat scénáře řešení problémů Cloud Pod Architecture