MB-220 Microsoft Dynamics 365 Marketing

Kód kurzu: MB220P

Tento kurz probere konfiguraci marketingových aplikací potřebnou k řízení růstu podniku. Ponoří se také do správy potenciálních zákazníků, marketingových formulářů a stránek, segmentace a e-mailových marketingových zpráv. Všechny tyto části jsou propojeny prostřednictvím interaktivního návrhu cesty zákazníka, včetně konfigurace událostí a průzkumů.

Získané dovednosti

  • Konfigurace pokročilých nastavení
  • Správa marketingového obsahu, šablon a integrací
  • Vytváření a správa potenciálních zákazníky
35 900 Kč

43 439 Kč s DPH

Nejbližší termín od 14.10.2024

Výběr termínů

Odborní
certifikovaní lektoři

Mezinárodně
uznávané certifikace

Široká nabídka technických
a soft skills kurzů

Skvělý zákaznický
servis

Přizpůsobení kurzů
přesně na míru

Termíny kurzu

Počáteční datum: 14.10.2024

Forma: Virtuální

Délka kurzu: 4 dny

Jazyk: en

Cena bez DPH: 35 900 Kč

Registrovat

Počáteční datum: Na vyžádání

Forma: Prezenční/Virtuální

Délka kurzu: 4 dny

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 35 900 Kč

Registrovat

Počáteční
datum
Místo
konání
Forma Délka
kurzu
Jazyk Cena bez DPH
14.10.2024 Virtuální 4 dny en 35 900 Kč Registrovat
Na vyžádání Prezenční/Virtuální 4 dny en/cz 35 900 Kč Registrovat
G Garantovaný kurz

Nenašli jste vhodný termín?

Napište nám o vypsání alternativního termínu na míru.

Kontakt

Popis kurzu

Tento kurz probere konfiguraci marketingových aplikací potřebnou k řízení růstu podniku. Ponoří se také do správy potenciálních zákazníků, marketingových formulářů a stránek, segmentace a e-mailových marketingových zpráv. Všechny tyto části jsou propojeny prostřednictvím interaktivního návrhu cesty zákazníka, včetně konfigurace událostí a průzkumů.

Získané dovednosti

  • Konfigurace pokročilých nastavení
  • Správa marketingového obsahu, šablon a integrací
  • Vytváření a správa potenciálních zákazníky

Cílová skupina

Tento kurz je určen pro IT nebo marketingové profesionály, kteří se chtějí naučit, jak využít Dynamics 365 for Marketing pro podniky.

Struktura kurzu

Modul 1: Konfigurace Dynamics 365 Marketing

V tomto modulu se dozvíte o pokročilých nastaveních, marketingovém obsahu, šablonách a integracích v Dynamics 365 for Marketing.

Lekce

  • Konfigurace nastavení organizace a správy
  • Konfigurace nastavení marketingu
  • Konfigurace nastavení událostí

Po dokončení tohoto modulu budete schopni:

  • Nakonfigurovat pokročilá nastavení, jako je organizace, řízení podniku a obsah.
  • Spravovat marketingový obsah a šablony.

Modul 2: Správa segmentů a seznamů

Tento modul se bude zabývat tím, jak vytvářet, spravovat a používat segmenty a předplatitelská centra.

Lekce

  • Vytváření a správa segmentů
  • Vytváření a správa předplatitelského centra a seznamů

Po dokončení tohoto modulu budete schopni:

  • Vytvářet a spravovat segmenty
  • Vytvářet a spravovat předplatitelská centra

Modul 3: Správa marketingových formulářů a stránek

Tento modul se bude zabývat tvorbou marketingových formulářů a stránek.

Lekce

  • Správa formulářů
  • Správa marketingových stránek

Po dokončení tohoto modulu budete schopni:

  • Vytvořit marketingové formuláře a vložit je na marketingové stránky.
  • Vytvořit marketingovou stránku.
  • Prohlédnout si, ověřit a zprovoznit marketingovou stránku.
  • Vytvářet marketingové formuláře a šablony stránek.

Modul 4: Spravovat potenciální zákazníky, účty a kontakty

Tento modul se bude zabývat tím, jak spravovat zákazníky jako účty nebo kontakty a jak o ně pečovat v průběhu životního cyklu leadů.

Lekce

  • Vytvářet a spravovat potenciální zákazníky
  • Správa účtů a kontaktů

Po dokončení tohoto modulu budete schopni:

  • Sledovat zákazníky jako účty nebo kontakty.
  • Vytvořit potenciálního zákazníka a přeměnit jej na příležitost.
  • Spravovat potenciální zákazníky v průběhu životního cyklu potenciálních zákazníků.

Modul 5: Spravovat marketingové e-maily a cesty zákazníků

Tento modul se bude zabývat tím, jak vytvářet e-mailové zprávy a cesty zákazníků v Dynamics 365 Marketing.

Lekce

  • Vytváření marketingových e-mailů
  • Vytváření cest zákazníků

Po dokončení tohoto modulu budete schopni:

  • Vytvářet a navrhovat e-mailové zprávy.
  • Prohlédnout si, ověřit a spustit živé e-mailové zprávy.
  • Uložit e-mailovou zprávu jako šablonu.
  • Vytvořit cestu zákazníka.

Modul 6: Spravovat události

Tento modul přezkoumá proces vytváření cesty zákazníka.

Lekce

  • Vytvoření události na místě
  • Vytvoření události webináře
  • Propagace a správa událostí

Po dokončení tohoto modulu budete schopni:

  • Vytvořit událost webináře.
  • Vytvořit událost na místě.
  • Propagovat událost.
  • Spravovat web akce.
  • Konfigurovat nastavení událostí.

Modul 7: Vytváření průzkumů pomocí Dynamics 365 Customer Voice

Tento modul ukáže, jak vytvářet a distribuovat průzkumy zákazníkům.

Lekce

  • Vytvoření projektu průzkumu
  • Vytvoření průzkumu pomocí Dynamics 365 Customer Voice
  • Odeslání hlasových průzkumů zákazníků Dynamics 365

Po dokončení tohoto modulu budete schopni:

  • Spravovat průzkumy pomocí projektů.
  • Vytvořit průzkum.
  • Personalizovat průzkum.
  • Distribuovat průzkum zákazníkům.

Modul 8: Analýza statistiky v Dynamics 365 Marketing

V tomto modulu se dozvíte o používání funkcí statistik k zobrazení a analýze dat souvisejících s vašimi marketingovými iniciativami.

Lekce

  • Vyhodnocení marketingové iniciativy pomocí analytiky

Po dokončení tohoto modulu budete schopni:

  • Použít statistiky k rozhodování o marketingovém úsilí.
  • Využít skóre
  • Prohlédnout si statistiky související s cestami zákazníků a e-mailovými zprávami

Předpokládané znalosti

Tento kurz je určen pro osoby, které aspirují na roli Microsoft 365 Enterprise Admin a absolvovali jednu z certifikačních cest správce pracovního zatížení Microsoft 365.

Potřebujete poradit nebo upravit kurz na míru?

onas

produktová podpora

Platební brána ComGate Logo MasterCard Logo Visa