Struktura kurzu
Co se naučíte?
Klíčové koncepty ITIL Strategy
Získáte jasné porozumění základním principům, praktikám a terminologii ITIL, které tvoří základ efektivního vytváření a slaďování strategií.
Strategie v digitálním prostředí a prostředí řízeném AI
Poznáte, jak se strategie vyvíjí v dynamických, komplexních a AI podporovaných prostředích a jak si zachovat jasný směr a orientaci.
Tvorba strategie
Naučíte se, jak pozorovat, analyzovat, rozhodovat a plánovat pro definování efektivních strategií zaměřených na dosažení konkrétních výsledků.
Implementace strategie
Zjistíte, jak plánovat, realizovat, vyhodnocovat a reflektovat strategické kroky tak, aby vedly k praktickým iniciativám a dlouhodobé hodnotě.
Provozní modely a strategické sladění
Dozvíte se, jak obchodní a provozní modely podporují strategické záměry a vytváření hodnoty.
Strategické rozhodování v komplexním prostředí
Rozvinete schopnost přijímat informovaná a uvědomělá rozhodnutí v nejistém a rychle se měnícím prostředí.
Strategické kompetence a leadership
Naučíte se, jak strategické schopnosti ovlivňují tvorbu a realizaci strategií zaměřených na hodnotu.
Governance, rizika a udržitelnost ve strategii
Poznáte, jak governance, řízení rizik a udržitelnost podporují dlouhodobý strategický úspěch.
AI governance ve strategii
Zjistíte, jak governance umělé inteligence umožňuje odpovědný a hodnotově orientovaný rozvoj a realizaci strategií.
Jaké dovednosti získáte?
Strategické sladění a směřování
Naučíte se aplikovat ITIL Strategy Management Model pro průběžné slaďování strategie s obchodními cíli, směrováním a konkrétními aktivitami vedoucími k měřitelným výsledkům.
Sebevědomé rozhodování v komplexním prostředí
Získáte odborné znalosti potřebné pro informované a vyvážené rozhodování v nestabilním, komplexním, nejistém a nejednoznačném prostředí a pro efektivní zvládání výzev.
Efektivní realizace a dosažení hodnoty
Naučíte se převádět strategické záměry do konkrétních iniciativ, vyvažovat governance a realizaci a dlouhodobě vytvářet hodnotu v rychle se rozvíjejícím prostředí podporovaném AI.
