ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) + exam

Kód kurzu: ITILMPTV5

Navrženo pro zkušené profesionály ITIL – tento modul vám umožní rychle a nákladově efektivně přejít na nejnovější verzi ITIL prostřednictvím jediné, jasně definované vzdělávací cesty a balíčku dvou zkoušek.

Dostupné pouze pro držitele certifikací ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert a ITIL v3 Master.

Cena certifikační zkoušky ITIL Managing Professional Transition je zahrnuta v ceně kurzu.

EDU Trainings je oficiální akreditovanou školicí organizací ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited, používané se svolením společnosti AXELOS Limited. Všechna práva vyhrazena.

62 900 Kč

76 109 Kč s DPH

Nejbližší termín od 28.09.2026

Výběr termínů

Odborní
certifikovaní lektoři

Mezinárodně
uznávané certifikace

Široká nabídka technických
a soft skills kurzů

Skvělý zákaznický
servis

Přizpůsobení kurzů
přesně na míru

Termíny kurzu

Počáteční datum: 28.09.2026

Forma: Prezenční/Virtuální

Délka kurzu: 5 dnů

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 62 900 Kč

Registrovat

Počáteční datum: 23.11.2026

Forma: Prezenční/Virtuální

Délka kurzu: 5 dnů

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 62 900 Kč

Registrovat

Počáteční datum: Na vyžádání

Forma: Prezenční/Virtuální

Délka kurzu: 5 dnů

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 62 900 Kč

Registrovat

Počáteční
datum
Místo
konání
Forma Délka
kurzu
Jazyk Cena bez DPH
28.09.2026 Prezenční/Virtuální 5 dnů en/cz 62 900 Kč Registrovat
23.11.2026 Prezenční/Virtuální 5 dnů en/cz 62 900 Kč Registrovat
Na vyžádání Prezenční/Virtuální 5 dnů en/cz 62 900 Kč Registrovat
G Garantovaný kurz

Nenašli jste vhodný termín?

Napište nám o vypsání alternativního termínu na míru.

Kontakt

Popis kurzu

  • Přejděte na ITIL (verze 5)
    Rozšiřte své dovednosti a prokažte pokročilou znalost ITIL díky tomuto kurzu, který se zaměřuje pouze na klíčová vylepšení zavedená v nové verzi ITIL.
  • Udržte si náskok v prostředí podporovaném AI
    Prokažte svou schopnost dodávat, spravovat a zlepšovat digitální produkty a služby od začátku až do konce.
  • Nové kariérní příležitosti
    Posuňte se do seniorních rolí díky aktualizovaným znalostem správy digitálních produktů a služeb relevantním pro éru AI.

Cílová skupina

  • Product Manager
  • Product Owner
  • Manažer digitálních produktů
  • Manažer poskytování služeb
  • IT Operations Manager / Manažer IT provozu
  • Site Reliability Engineer (SRE)
  • Vedoucí zákaznické zkušenosti (CX Lead)
  • Manažer digitální zkušenosti
  • Manažer digitální transformace
  • Change Manager / Manažer změn
  • Solutions Architect / Architekt řešení
  • Service Manager / Manažer služeb
  • Support Manager / Manažer podpory
  • Incident Manager / Manažer incidentů
  • Vlastník praxe (Practice Owner)

Struktura kurzu

Řízení životního cyklu digitálních produktů a služeb

Navážete na své stávající znalosti a zjistíte, jak řídit produkty a služby komplexně – od návrhu přes dodání až po kontinuální zlepšování.

Návrh založený na zkušenosti a tvorbě hodnoty

Získáte jasné porozumění tomu, jak zákaznická zkušenost ovlivňuje způsob navrhování, poskytování a zlepšování digitálních služeb.

Aplikace hodnotového řetězce ITIL v reálných scénářích

Objevíte, jak vzniká hodnota napříč integrovanými hodnotovými toky a jak sladit týmy, pracovní postupy a výsledky.

AI a moderní provozní modely v ITIL

Zjistíte, jak ITIL (verze 5) podporuje organizace využívající AI a vyvíjející se provozní modely.

Jak funguje ITIL Transformation Model

Seznámíte se se základními koncepty governance a transformace a získáte pevné porozumění tomu, jak podporují organizační změny a dlouhodobou tvorbu hodnoty.

Předpokládané znalosti

Tento modul vyžaduje splnění následujících podmínek:

  • Jakékoliv z těchto ITIL kvalifikací: ITIL 4 Managing Professional nebo ITIL 4 Master, případně ITIL v3 Expert nebo ITIL v3 Master
  • Absolvování školení prostřednictvím akreditované školicí organizace nebo ITIL Official eLearning (brzy dostupné)
  • Úspěšné složení dvou požadovaných zkoušek

Výsledky zkoušek nebudou zveřejněny bez doložení splnění všech podmínek.

Potřebujete poradit nebo upravit kurz na míru?

onas

produktová podpora

Certifikace

K získání této kvalifikace je potřeba složit dvě zkoušky, které lze naplánovat samostatně a absolvovat v libovolném pořadí.

Zkouška 1

ITIL Transformation (verze 5)

  • 40 otázek
  • výběr z více možností (multiple choice)
  • 90 minut
  • open book (s otevřenými materiály)
  • úspěšnost: 70 %

Zkouška 2

ITIL Managing Professional Transition – Product, Service, Experience (verze 5)

  • 60 otázek
  • výběr z více možností (multiple choice)
  • 120 minut
  • open book
  • úspěšnost: 70 %
Platební brána ComGate Logo MasterCard Logo Visa