ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder exam

Kód kurzu: EXITILDSE

Cílem zkoušky ITIL 4 Drive Stakeholder Value je posoudit, zda kandidát dokáže prokázat dostatečné porozumění a aplikaci ITIL 4 na všechny typy zapojení a interakce mezi poskytovatelem služeb a jejich zákazníky, uživateli, dodavateli a partnery. Kvalifikace ITIL 4 Drive Stakeholder Value je jedním z předpokladů pro jmenování ITIL 4 Managing Professional, který posuzuje praktické a technické znalosti kandidátů o tom, jak provozovat úspěšné, moderní služby, týmy a pracovní postupy s podporou IT.

Toto je oficiální certifikační zkouška od společnosti AXELOS a jejího zkušebního institutu PeopleCert. ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited, používaná se svolením společnosti AXELOS Limited. Všechna práva vyhrazena.

Struktura zkoušky

  • 40 otázek
  • Multiple choice (výběr z více možností odpovědí)
  • K úspěšnému složení je potřeba získat 28 bodů ze 40 (70 %)
  • 90 minut
  • Closed book (bez materiálů)

Retake (opravný pokus)

Pokud dojde k neúspěšnému výsledku prvního testu, opakujte zkoušku a poté se aktivuje možnost opakování zkoušky. Jakmile budou k dispozici vaše oficiální výsledky zkoušky, budete informováni e-mailem, abyste si naplánovali opravnou zkoušku. Bude probíhat prostřednictvím online proctoringu, který vám nabízí flexibilitu, abyste si jej mohli vzít z domova nebo kanceláře v době, kdy vám to bude vyhovovat. Na přípravu a složení opravné zkoušky máte až 6 měsíců od data první zkoušky.

Odborní
certifikovaní lektoři

Mezinárodně
uznávané certifikace

Široká nabídka technických
a soft skills kurzů

Skvělý zákaznický
servis

Přizpůsobení kurzů
přesně na míru

Termíny kurzu

Počáteční datum: Individuální

Forma: Zkouška

Délka kurzu: 1h 30min

Jazyk: en

Cena bez DPH: 12 400 Kč

Registrovat

Počáteční datum: Individuální

Forma: Zkouška + Retake

Délka kurzu: 1h 30min

Jazyk: en

Cena bez DPH: 13 900 Kč

Registrovat

Počáteční
datum
Místo
konání
Forma Délka
kurzu
Jazyk Cena bez DPH
Individuální Zkouška 1h 30min en 12 400 Kč Registrovat
Individuální Zkouška + Retake 1h 30min en 13 900 Kč Registrovat
G Garantovaný kurz

Nenašli jste vhodný termín?

Napište nám o vypsání alternativního termínu na míru.

Kontakt

Cílová skupina

Modul ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value je určen pro IT profesionály, kteří podporují vztahy se zainteresovanými stranami, aby spoluvytvářeli hodnotu. Drive Stakeholder Value přináší prospěch každému, kdo řídí cesty, zkušenosti nebo očekávání zákazníků.

Certifikace

Dovolené materiály Žádné Toto je zkouška formou „closed book“. Ke studiu by měla být použita publikace The ITIL 4 Drive Stakeholder Value a dokumentace ITIL Practices Guidance, ale NENÍ povoleno je používat u zkoušky.
Délka zkoušky
90 minut Uchazeči, kteří skládají zkoušku z jazyka, který není jejich mateřským nebo pracovním jazykem, mohou získat 25 % času navíc, tj. celkem 113 minut.
Počet bodů 40 bodů Existuje 40 otázek, každá má hodnotu 1 bodu. Neexistuje žádné negativní označení.
Počet bodů k úspěšnému složení  28 bodů K úspěšnému složení zkoušky budete potřebovat 28 správných otázek (70 %).
Náročnost
Bloomova úroveň 2 & 3
„Bloomova úroveň“ popisuje typ myšlení potřebného k zodpovězení otázky. U Bloomových 2 otázek musíte prokázat porozumění konceptům, metodám a principům Drive Stakeholder Value. Pro Bloomovy 3 otázky musíte prokázat aplikaci těchto konceptů, metod a principů Drive Stakeholder Value, stejně jako informace ze souvisejících postupů.
Typy otázek
Standardní, Negativní & Seznam Všechny otázky jsou „výběr z více možností“.
U „standardních“ otázek máte otázku a čtyři možnosti odpovědi.
„Negativní“ otázky jsou „standardní“ otázky, jejichž kmen je formulován negativně.
U otázek „seznam“ existuje seznam čtyř tvrzení a ze seznamu musíte vybrat dvě správná tvrzení.
Platební brána ComGate Logo MasterCard Logo Visa