Tento kurz vám pomůže:
- Shromažďovat a spravovat konfigurační položky (CI), které obvykle zahrnují hardware, software, sítě, budovy, dodavatele, produkty a služby
- Efektivně poskytovat organizaci užitečné informace o konfiguraci a zajistit, že náklady na jejich získání a údržbu budou neustále optimalizovány
- Zlepšit řízení rizik
- Spravovat kapacitu, dostupnost a zabezpečení IT služeb a komponent
- Měřit, vyhodnocovat a rozvíjet ve vaší organizaci schopnosti řízení konfigurace služeb pomocí modelu zralosti ITIL
Retake – druhý pokus na zkoušku
Pokud dojde k neúspěšnému výsledku prvního testu, pak je možné zkoušku opakovat. Jakmile budou k dispozici vaše oficiální výsledky zkoušky, budete informováni e-mailem, abyste si naplánovali opravnou zkoušku. Bude probíhat prostřednictvím online proctoringu, který vám nabízí flexibilitu, abyste mohli zkoušku splnit z domova nebo kanceláře v době, kdy vám to bude vyhovovat. Na přípravu a složení opravné zkoušky máte až 6 měsíců od data první zkoušky.