Popis kurzu
Tento modul poskytuje návod, jak systematicky sledovat služby a součásti služeb a zaznamenávat, hlásit a reagovat na vybrané změny stavu identifikované jako události.
EDU Trainings je oficiální akreditovanou školicí organizací ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited, používané se svolením společnosti AXELOS Limited. Všechna práva vyhrazena.