Struktura kurzu
Tento kurz vám pomůže:
- Zajistit, aby změny a jejich součásti byly realizovány efektivně, bezpečně, kontrolovaně a včas, aby byly splněny očekávání a potřeby zúčastněných stran související se změnami
- Minimalizujte negativní dopady změn
- U všech změn v definovaném rozsahu vyvažujte efektivitu, propustnost, řízení, dodržování předpisů a řízení rizik
- Buďte přizpůsobiví, abyste vyhověli potřebám různých přístupů k rozvoji změn
- Měřte, vyhodnoťte a rozvíjejte ve vaší organizaci schopnost změny Enablementu pomocí modelu zralosti ITIL.
Retake – druhý pokus na zkoušku
Pokud dojde k neúspěšnému výsledku prvního testu, pak je možné zkoušku opakovat. Jakmile budou k dispozici vaše oficiální výsledky zkoušky, budete informováni e-mailem, abyste si naplánovali opravnou zkoušku. Bude probíhat prostřednictvím online proctoringu, který vám nabízí flexibilitu, abyste mohli zkoušku splnit z domova nebo kanceláře v době, kdy vám to bude vyhovovat. Na přípravu a složení opravné zkoušky máte až 6 měsíců od data první zkoušky.