Kód kurzu: 200002018T
Představte si, že vaše organizace má nástroj, který podporuje každý krok životního cyklu služby, od nápadu po plánování, od dodání až po zlepšení. Takový nástroj existuje ve formě systému řízení služeb, založeného na mezinárodně uznávané normě: ISO/IEC 20000-1.
Kurz ISO/IEC 20000 Transition vám umožní důkladně porozumět rozdílům mezi ISO/IEC 20000-1:2011 a ISO/IEC 20000-1:2018. Během tohoto kurzu budete schopni získat odborné znalosti pro podporu organizace při plánování a implementaci procesu přechodu z ISO/IEC 20000-1:2011 SMS na ISO/IEC 20000-1:2018 včasným způsobem.
Poté, co se seznámíte s novými koncepty a požadavky normy ISO/IEC 20000-1:2018, můžete se zúčastnit zkoušky a požádat o osvědčení „PECB Certified ISO/IEC 20000:2018 Transition“. Držením přechodného certifikátu PECB budete schopni prokázat, že máte praktické znalosti a odborné schopnosti k úspěšnému uplatnění změn ISO/IEC 20000-1:2018 na stávající SMS.
Náklady za certifikaci a zkoušku jsou zahrnuty v ceně školení.
Odborní
certifikovaní lektoři
Mezinárodně
uznávané certifikace
Široká nabídka technických
a soft skills kurzů
Skvělý zákaznický
servis
Přizpůsobení kurzů
přesně na míru
Počáteční datum: 02.12.2024
Forma: Virtuální
Délka kurzu: 2 dny
Jazyk: en/cz
Cena bez DPH: 16 800 Kč
Počáteční datum: 10.02.2025
Forma: Prezenční/Virtuální
Délka kurzu: 2 dny
Jazyk: en/cz
Cena bez DPH: 16 800 Kč
Počáteční datum: 28.04.2025
Forma: Prezenční/Virtuální
Délka kurzu: 2 dny
Jazyk: en/cz
Cena bez DPH: 16 800 Kč
Počáteční datum: 09.06.2025
Forma: Prezenční/Virtuální
Délka kurzu: 2 dny
Jazyk: en/cz
Cena bez DPH: 16 800 Kč
Počáteční datum: 25.08.2025
Forma: Prezenční/Virtuální
Délka kurzu: 2 dny
Jazyk: en/cz
Cena bez DPH: 16 800 Kč
Počáteční datum: 13.10.2025
Forma: Prezenční/Virtuální
Délka kurzu: 2 dny
Jazyk: en/cz
Cena bez DPH: 16 800 Kč
Počáteční datum: 15.12.2025
Forma: Prezenční/Virtuální
Délka kurzu: 2 dny
Jazyk: en/cz
Cena bez DPH: 16 800 Kč
Počáteční datum: Na vyžádání
Forma: Self-paced
Délka kurzu: 2 dny
Jazyk: en
Cena bez DPH: 16 800 Kč
| Počáteční datum |
Místo konání |
Forma | Délka kurzu |
Jazyk | Cena bez DPH | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 02.12.2024 | Virtuální | 2 dny | en/cz | 16 800 Kč | Registrovat | ||
| 10.02.2025 | Prezenční/Virtuální | 2 dny | en/cz | 16 800 Kč | Registrovat | ||
| 28.04.2025 | Prezenční/Virtuální | 2 dny | en/cz | 16 800 Kč | Registrovat | ||
| 09.06.2025 | Prezenční/Virtuální | 2 dny | en/cz | 16 800 Kč | Registrovat | ||
| 25.08.2025 | Prezenční/Virtuální | 2 dny | en/cz | 16 800 Kč | Registrovat | ||
| 13.10.2025 | Prezenční/Virtuální | 2 dny | en/cz | 16 800 Kč | Registrovat | ||
| 15.12.2025 | Prezenční/Virtuální | 2 dny | en/cz | 16 800 Kč | Registrovat | ||
| Na vyžádání | Self-paced | 2 dny | en | 16 800 Kč | Registrovat | ||
| G | Garantovaný kurz | ||||||
Den 1: Úvod do ISO/IEC 20000-1:2018
Den 2: ISO/IEC 20000-1:2018 doložka po doložce a certifikační zkouška
Základní znalost ISO/IEC 20000-1 a komplexní znalost procesů přechodu.
produktová podpora
Konkrétní informace o typu zkoušky, dostupných jazycích a další podrobnosti naleznete na stránkách List of PECB Exams a Examination Rules and Policies.
Po úspěšném absolvování zkoušky můžete požádat o pověření uvedená v tabulce níže. Certifikát obdržíte, jakmile splníte všechny požadavky související s vybraným pověřením.
Další informace o certifikacích ISO/IEC 20000-1 a procesu certifikace PECB naleznete v Certification Rules and Policies.
| Pověření | Zkouška | Profesionální zkušenosti | Zkušenosti s auditem/posouzením MS | Zkušenosti s projektem SMMS | Další požadavky |
| PECB Certified ISO/IEC 20000:2018 Transition | PECB Certified ISO/IEC 20000-1 Transition zkouška nebo ekvivalent | Žádné | Žádné | Žádné | Podepsání etického kodexu PECB |
