Cílová skupina
Správci/inženýři systému, operátoři/agenti service desk, správci/inženýři sítě, vývojáři/inženýři softwaru, správci účtů.
Tento kurz je nejvhodnější pro začínající i stávající IT profesionály od základní až po dvouletou praxi v IT, se základními znalostmi (operačních) systémů, sítí a/nebo aplikací a provozu service desku.