Kristina Lipovská je nejen headhunter, ale také nedávná výherkyně a absolventka našeho kurzu ITIL® 4 Foundation. Zejména kvůli jejímu backgroundu a vstupu do světa IT jsme se ji rozhodli vyzpovídat.

Proč bychom se měli neustále vzdělávat v nových odvětvích? Jak se nejlépe připravit na školení ITIL® 4 Foundation jako nováček? A jaké je to být ženou v IT? Na tyto otázky vám Kristina v rozhovoru odpoví a doufáme, že vás i trochu inspiruje k seberozvoji a vzdělávání.

Můžete se krátce představit? V jakém oboru aktuálně pracujete a jak jste se této k práci dostala?

Volám sa Kristína Lipovská, som z Bratislavy a už 10 rokov pracujem v spoločnosti SAM International ako Headhunter a Konzultant pre český a slovenský trh. Do SAM International som sa dostala tak, že som oslovila jej majiteľa s tým, že by som z rodinných dôvodov rada pracovala inak – flexibilnejšie (V roku 2011 totiž ešte nebol home office ako aj pohyblivá pracovná doba tak rozšírené ako dnes) a že hľadám menší kolektív. V predchádzajúcom zamestnaní som bola Ombudsman/Manažér pre komunikáciu s klientmi v medzinárodnej banke, čo bola práca nesmierne zaujímavá, no náročná na čas, energiu, vedomosti a komunikáciu.

Co bylo pro vás ta největší motivace začít se zajímat o IT a jaké máte ambice v tomto odvětví?

Túžba viac preniknúť do IT vo mne bola už dlhší čas a tých motivátorov bolo a je niekoľko. Najbližší motivátor je môj manžel, ktorý pracuje ako IT admin. Mnohé jeho znalosti a skúsenosti mi veľmi pomáhajú, na druhej strane ma však trochu brzdia. Ako je to možné, že prítomnosť „vlastného“ IT admina môže byť brzdou? Stalo sa mi, že miesto toho, aby som si sama nainštalovala program, či nastavila prostredie, tak som to zverila manželovi a tým pádom sa ochudobnila o skúsenosť a to, aby som do budúcnosti takéto niečo vedela. Na druhej strane som však veľmi vďačná za bezpečnostné lekcie ako sa správať na Internete, bez odporu akceptujem obmedzenia aj na úkor používateľského pohodlia.
Moja práca ma veľmi motivuje a keďže potrebujem byť partnerom na diskusiu ako klientom ale aj kandidátom, musím sa neustále učiť. Mojou ambíciou nie je vedieť všetko a úplne do hĺbky (čo ani nie je možné), ale mať všeobecný prehľad o IT, chápať súvislosti a vedieť sa správne opýtať (čo je podľa mňa tá najväčšia výzva – vedieť položiť tú správnu otázku v správnom čase).

Před nedávnem jste absolvovala IT vzdělávací program pro ženy MiniTech MBA. Co jste si z něj odnesla?

Najdôležitejším poznaním po štúdiu MiniTech MBA bolo to, že IT nie je začarovaná krajina, dostupná len pre vyvolených. Veľmi sa mi páčilo, že sa vzdelávanie zameralo na všeobecný prehľad o informačných technológiách. Takto som získala a prehĺbila si niektoré digitálne zručnosti. Pri niektorých lekciách som si povedala, že toto je niečo, čo by som si rada naštudovala viac do hĺbky. A tiež som sa utvrdila v tom, že sa treba stále učiť, pretože to, čo viete dnes už nemusí stačiť na to, čo budete robiť zajtra.

Jako účastnice Mini Tech MBA jste vyhrála náš kurz ITIL® 4 Foundation. Slyšela jste před absolvováním kurzu o zkratkách ITIL nebo ITSM?

Úprimne sa priznávam, že o ITIL či ITSM som nepočula, ale akonáhle som dostala úvodnú informáciu, tak som si hneď išla potrebné informácie vyhľadať a dokonca som sa pýtala známych, či o tomto kurze niečo vedia a čo na naň hovoria. Reakcie boli pozitívne a super najmä v tom, že všetci sa nezávisle zhodli, ako sa dajú poznatky získané z ITIL-u využiť v praxi.

Co Vám kurz dal a nad čím vás donutil se zamyslet? Nastaly při školení nějaké obtíže?

Pred začatím kurzu som mala trochu obavy, do akej miery budem chápať pojmom a definíciám, ale už po pár minútach mi bolo jasné, že lektor Franta nielen prednáša, ale má hlavne záujem na tom, aby sme nové informácie čo najlepšie pochopili a spojili si ich s tým, čo už vieme. Pre mňa bolo poznaním to, že mnohé princípy alebo „best practices“ vo svojej práci už používam, resp. som používala. Nesmierne sa mi páčilo to, že ITIL dáva návrhy, ako možno aktivity vykonávať, ale neprikazuje, že to musí byť presne tak, ako je to navrhnuté. Už niekoľko týždňov po kurze som pracovala na projekte, kde som nadobudnuté vedomosti aktívne využila, vedela som, kde si mám pozrieť konkrétny „best practice“ a len som si overila, že si správne pamätám ako bol daný proces nadefinovaný. Takže praktický efekt kurzu sa v bežnom živote prejavil veľmi rýchlo.

Co byste teď udělala jinak, pokud byste na kurz šla znovu?

Ak by som išla na kurz ešte raz, možno by som zvážila prezenčnú formu (nie online), kvôli výraznejšej interakcii s lektorom a tiež ostatnými účastníkmi. Taktiež by som venovala dlhší čas na učenie sa na skúšku a to (v mojom konkrétnom prípadne) kvôli tomu, že nemám veľmi dobrú mechanickú pamäť a skúška do istej miery vyžadovala v odpovediach presné citácie a definície.

Kolik žen bylo s vámi na kurzu? Jak obecně vnímáte zastoupení žen v IT?

Ak si dobre pamätám, čo sa týka počtu žien a mužov, tak sme boli v skupinke v rovnakom zastúpení (3:3). Zastúpenie žien v IT všeobecne je však niečo iné, tam naďalej, prevládajú muži. Som rada, že sa postupne mení spoločenské nastavenie, že existujú neziskové organizácie a komerčné firmy, ktoré organizujú kurzy pre ženy, ale aj dievčatá, ktoré im pomáhajú objavovať svet IT a povzbudzujú ich v tom, aby sa nebáli búrať predsudky, že ženy do IT nepatria.

Odvětví HR vám není úplně cizí. Myslíte si, že by se firmy měly starat o vzdělávání zaměstnanců?

Som presvedčená o tom, že ak firme na jej zamestnancovi záleží, tak okrem platu by mu mala zabezpečiť najmä podmienky na vzdelávanie sa, či už tým, že mu vybraný kurz/školenie zaplatí, alebo tak, že dá zamestnancovi k dispozícii vzdelávací budget a nechá ho, aby ho použil podľa svojho uváženia. Ak toto nie je možné, či už preto, že firma má obmedzené zdroje, alebo uprednostňuje vzdelávanie v iných oblastiach ako chce zamestnanec, tak určite odporúčam nevzdávať to a hľadať iné možnosti (možno požiadať o čiastočný príspevok a zvyšok si doplatiť sám).

Za tým EDU Trainings děkujeme Kristině za rozhovor a přejeme jí další kariérní úspěchy a nově nabyté vědomosti.