Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním souhlasíte s použitím souborů cookie. Více informací.

Rozumím

Kód školení: ITIL4SDIR

ITIL® 4 Specialist: Sustainability In Digital & IT + exam and retake

Uvedení kurzu očekáváme na konci listopadu 2021. Cena a bližší detaily nejsou známy. Uvedená cena není platná.

The ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT explores how service organisations may address sustainability challenges in relation to their digital and IT strategies, tactics, and operations, focusing on ITIL’s Service Value Chain and ITIL practices.

The module highlights key sustainability competencies and capabilities that service organisations should develop and provides guidance on how to build capacity within their teams to effectively manage sustainability challenges.

This module will be assessed by a closed book multiple choice question examination. In addition, the “ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT” module will also include case study assignments, as part of the assessment process.

Obsah školení

Module 1: Introduction

  • Key concepts of sustainability
  • Digital technology, IT services, and sustainability
  • Benefits of sustainability

Module 2: What is the vision?

  • Role and structure of the sustainability vision
  • Sustainability models, issues, and concepts
  • Digital sustainability
  • Materiality assessment

Module 3: Where are we now?

  • Understanding the context
  • External and internal assessment
  • SWOT Analysis
  • Audits

Module 4: Where do we want to be?

  • Defining sustainability objectives
  • Justifying sustainability objectives

Module 5: How do we get there?

  • Strategies of sustainability
  • Embedding sustainability into the service value system
  • Planning recommendations

Module 6: Take action

  • Taking sustainable action
  • Sustainability in VUCA environments
  • Ongoing activities

Module 7: Did we get there?

  • Sustainability measurements
  • Sustainability reporting

Module 8: How do we keep the momentum going?

  • Continuous orientation
  • Governance and audit
  • Communication
  • Collaboration
  • Innovation
  • Staying up to date

Předpokládané znalosti

There are no formal prerequisites for either of the ITIL 4 Extension Modules. The relevant key concepts from the ITIL 4 framework will be covered as part of each module, making it accessible to anyone interested in gaining critical skills in these areas.

Cena školení

99.999,- Kč bez DPH
120.999,- Kč s DPH

Termíny školení

Momentálně nejsou vypsané žádné termíny kurzu. Napište nám o termín.

Virtuální kurz

Datum Jazyk kurzu Délka kurzu
Virtuální kurz Angličtina 3 dny Registrovat

Alternativní termín

Nevyhovuje vám žádný z navrhovaných termínů? Napište nám o vypsání alternativního termínu.

Kontaktujte nás