ITIL (Information Technology Infrastructure Library) je populární, mezinárodně uznávaný standard pro řízení a správu IT služeb (ITSM – IT Service Management). Oblast ITIL/ITSM zahrnuje širokou nabídku kurzů. Našim studentům pomůžeme i s přípravou k získání potřebné certifikace.
Kurzy dodáváme ve spolupráci s Accredited Training Organization ATO Experts, Ltd.
PRINCE2® and ITIL® are registered trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
| ILTInstructor-Led Training "Classroom" | WBTWeb-Based Training "Self-paced" |
| OSTOnsite Dedicated Training "Your site or ours" | VILTVirtual Instructor-Led Training |
| CECertification Exam |
Foundation
Practitioner
Intermediate Lifecycle
Intermediate Capability
| HF421S | |
| ITIL® Foundation for IT Service Management | |
| 3 Days | ILT/VILT |
| HF415S | |
| HP Race to Results Service Management Simulation | |
| 1 Day | ILT/VILT |
| H9P68S | |
| ITIL® Practitioner | |
| 3 Days | ILT/VILT |
| HF437S | |
| ITIL® Service Strategy | |
| 3 Days | ILT/VILT |
| HF438S | |
| ITIL® Service Design | |
| 3 Days | ILT/VILT |
| HF439S | |
| ITIL® Service Transition | |
| 3 Days | ILT/VILT |
| HF442S | |
| Managing Across the Lifecycle | |
| 5 Days | ILT/VILT |
| HF440S | |
| ITIL® Service Operation | |
| 3 Days | ILT/VILT |
| HF441S | |
| ITIL® Continual Service Improvement | |
| 3 Days | ILT/VILT |
| HF428S | |
| ITIL® Operational Support and Analysis | |
| 5 Days | ILT/VILT |
| HF430S | |
| ITIL® Planning, Protection and Optimization | |
| 5 Days | ILT/VILT |
| HF429S | |
| ITIL® Release, Control and Validation | |
| 5 Days | ILT/VILT |
| HF427S | |
| ITIL® Service Offerings and Agreements | |
| 5 Days | ILT/VILT |
| Kód školení | Název kurzu | Délka kurzu | Popis školení |
| ITILF | ITIL® V3 Foundation | 3 dny | Detail |
| ITILFS | ITIL® V3 Foundation + Simulation | 4 dny | Detail |
| ITILF4W | ITIL 4 Foundation webinar | 1h | Detail |
| ITILF4F | ITIL 4 Fast Track | 2 dny | Detail |
| ITILF4 | ITIL 4 Foundation | 3 dny | Detail |
| ITILFC | ITIL® Foundation Certificate V3 - EXAM | 1h | Detail |
| ITILFCP | ITIL® Foundation Certificate V3 – proctored EXAM | 1h | Detail |
| Kód školení | Název kurzu | Délka kurzu | Popis školení |
| ITILS | ITIL® Simulation | 1 den | Detail |
| Kód školení | Název kurzu | Délka kurzu | Popis školení |
| SOA | ITIL® V3 Service Offerings and Agreements | 5 dní | Detail |
| OSA | ITIL® V3 Operational Support and Analysis | 5 dní | Detail |
| RCV | ITIL® V3 Release, Control and Validation | 5 dní | Detail |
| PPO | ITIL® V3 Planning, Protection & Optimization | 5 dní | Detail |
| ITILIL | ITIL® Intermediate Certificate V3 - EXAM | 2h | Detail |
| ITILILP | ITIL® Intermediate Certificate V3 - Proctored EXAM | 2h | Detail |
| Kód školení | Název kurzu | Délka kurzu | Popis školení |
| SS | ITIL® V3 Service Strategy | 3 dny | Detail |
| SD | ITIL® V3 Service Design | 3 dny | Detail |
| ST | ITIL® V3 Service Transition | 3 dny | Detail |
| SO | ITIL® V3 Service Operation | 3 dny | Detail |
| CSI | ITIL® V3 Continual Service Improvement | 3 dny | Detail |
| ITILIC | ITIL® Intermediate Certificate V3 - EXAM | 2h | Detail |
| ITILICP | ITIL® Intermediate Certificate V3 - Proctored EXAM | 2h | Detail |
| Kód školení | Název kurzu | Délka kurzu | Popis školení |
| MALC | ITIL® V3 Managing Across The Lifecycle | 5 dní | Detail |
| ITILMC | ITIL® Intermediate MALC Certificate V3 - EXAM | 2,5h | Detail |
| ITILMCP | ITIL® Intermediate MALC Certificate V3 - Proctored EXAM | 2,5h | Detail |
| Kód školení | Název kurzu | Délka kurzu | Popis školení |
| COBIT | Cobit 2019 Foundation | 2 dny | Detail |
| Kód školení | Název kurzu | Délka kurzu | Popis školení |
| SIAMA | SIAM Awareness | 1 den | Detail |
Základní pojetí řízení služeb informačních technologií založené na standardu IT4IT™ organizace The Open Group vám přiblížíme ve zbrusu novém kurzu IT4IT™ Foundation.
3denní kurz seznámí účastníky s referenční architekturou IT4IT, která popisuje komplexní řízení IT umožňující neomezený informační tok v rámci celého IT hodnotového řetězce a je komplementární k ITIL, TOGAF, ArchiMate. Účastníci školení zjistí výhody hodnotového řetězce IT4IT a jeho čtyř hodnotových proudů pro optimalizaci výkonnosti a flexibility IT organizace. Naučí se nastavení čtyř hodnotových proudů vytvářejících hodnotový řetězec. Absolventi kurzu budou připraveni na složení certifikace IT4IT™ Foundation.
Celosvětové společenství The Open Group stojí v čele vývoje otevřených, na prodejcích nezávislých IT standardů a certifikací a pomáhá tak v dosahování cílů v podnikání. Vzniklo již v roce 1996 sloučením sdružení X/Open a Open Software Foundation. The Open Group má více než 500 členských organizací zahrnujících všechna odvětví IT komunity od zákazníků, přes dodavatele systémů a řešení, prodejce, konzultanty až po akademické a výzkumné pracovníky. The Open Group vydává širokou škálu technické dokumentace se zaměřením převážně na vývoj standardů a návodů, dále technické studie, certifikace a testování dokumentace, obchodní tituly.
Poslední aktualizace: 5. 3. 2018
